よくある質問FAQ

普通車の料金です。

乗車6名・就寝6名までとなります。

全車、不可です(2021年４月現在)。ペットの同乗が確認できた場合は、消臭/清掃費用と別途違約金を申し受けます。

別途、約款で定めております通り、免許証取得後1年を経過（且つ貸出時に於いて満26歳以上）の方に限っています。尚免許取得後１年以上の場合でも運転に適さないと判断させていただいた場合はお貸出しできない場合があります。

大阪発では新大阪、梅田、難波、りんくうタウンでの貸出・返却が可能です。
※別途定めております配車代金を申し受けます。

可能です。お電話での受付時間は午前10時から午後6時(除く土・日・祝日・年末年始)。尚ご予約日が近いとウェブサイトからのご予約ができなくなることがあります。その場合は、お電話でお申し込みください。

はい。貸出時にスタッフから詳しくご説明させていただきすのでご安心ください。

お電話にてお問合せください。

はい。予約時にお申込者と運転者を別々にご入力いただきます。また、出発前に追加の運転者が発生した場合は当日貸し出しカウンターで必ず届け出てください。追加運転者様の免許証もコピーさせていただきます。
尚、ご出発後の運転者の追加は不可となります。また、事前の報告の無い方が運転中に事故を起こされた場合は、保険の対象外となります。

全車、禁煙です。加熱式タバコや電子タバコ、またはそれに類似する全てのタバコ類の喫煙を一切禁止しております。車内での喫煙が確認された場合は、消臭/清掃費用を申し受けます。

１車両につき、家庭用コンセントの数は２口以上あります。
※携帯・ノートパソコンの充電など電力消費量の少ない機器は使えます。
※消費電力500Wまでが目安となります。性能によりますが、ケトル、ドライヤーなど電力を多く消費する機器は使えません。

ガス台などの設備は付いていませんが、カセットコンロ（無料貸し出し）などでお湯を沸かして、インスタント食品など簡単な料理を作ることができます。コンロで調理をする場合は、安全のため換気扇をご利用ください。
車内備え付けの電子レンジはエアコンと同時使用しなければ使用可能です。同時使用するとブレーカーが落ちてしまう可能性があります。
タンク内に補充しております水は水道水ですので、飲み水としてはおすすめしておりません。飲み水にはミネラルウォーターをご利用ください。

装備されていませんので、お客様でご準備ください。尚、オプションで貸し出しを行っておりますので、詳細はオプションページをご参照ください。

走行中はかならず備え付けテーブルは格納し、座ってシートベルトをご装着ください。

エアコンはサブバッテリーで稼働していますが、フル稼働ですと数時間のみの利用となります。走行時に車内の温度を下げておくと比較的長時間の利用が可能となります。尚外部電源を利用できる場合は外部電源の利用をお勧めします。
尚、RVパークやキャンプ場によっては消灯時間後の車内エアコンの利用を禁止している所もありますので、事前にお調べいただく事をお勧めいたします。

【保険・補償について】に記載しておりますので、そちらをご覧ください。また、保険が適用されない場合やお客様負担となるケース等、別途約款に記載しておりますので、そちらも必ずお読みいただいた上でお申し込みください。

保険会社のロードサービスに加入しており、24時間対応可能です。詳細は、【保険・補償について】をご確認ください。

キャンピングカーのご利用中に起こった、保険適用外の破損や汚損は車両保険の適用外となるため、全額ご利用者様負担となります。

はい。お客様が普段ご使用されているチャイルドシートをご持参いただいても構いません。但し、貸出車両のシートに適合しているかどうかは保証は致しかねますので予めご了承ください。また、事前のお問い合わせにもお答えできません。尚、チャイルドシート設置可能席は後部2席のみとなります。

チェーン規制対応のスノーソックスとのセットオプションで1回につき4,000円(税込み)でご用意できます。ご利用の際はご利用日の５日前までにご予約ください。5日前までにご予約がない場合はご用意できないことがあります。

レンタル会社や車種によって重要説明事項や設備の取扱方法が異なります。貸出後のトラブルを避けるためにも、必ず所定のブリーフィングは受けていただきますのでご協力ください。当社でのリピーター（以前に当社で同車種をレンタルした経験がある方）は、ご希望により事前説明を省く事が可能です。