ご予約から出発まで

01 予約のお申込み

当ホームページの予約フォーム又はお電話にてお申し込みください。

  • お電話でのお申し込みは 072-290-7503 まで。受付時間は午前10時から午後6時(除く土・日・祝日・年末年始)です。
  • お申込み前に車種、装備品、レンタル代金やキャンセル規程、その他の料金、貸出約款(規約)を必ずご確認ください。
  • ご不明点や確認事項がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問合せください。
  • ご予約日が近いと当ホームページでのご予約できなくなることがあります。その場合は、お電話でお問い合わせください。
  • オプション(備品関係)について、後日にお申込みいただく場合は、お手数ですが電話かメールにてお申込みください。

ご予約後、メールが自動返信されます。この時点では仮予約の状態となります。

  • 予約内容に間違いがないか、改めてご確認ください。
    メールが届かない場合は、迷惑メール防止機能等の設定をご確認ください。
    お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
    「drive@around-jpn.com」

02 お支払い

ご予約金のカード決済・口座振込

クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済をご希望された方のみ、ご予約後2日以内(土日祝年末年始除く)に改めて弊社から代金決済メールをお流しします。到着後5日以内に記載のURLからオプション代金を含む全額を決済してください。

  • ご利用可能クレジットカード:JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS

口座振込の場合

ご予約後、7日(土日祝年末年始除く)以内にオプション代金を含む全額をご入金ください。振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

ご入金を確認させていただいた段階でご予約が確定となります。 キャンセルや変更等がありましたら必ずお電話でご連絡ください。ご予約確定後、乗車日44日前よりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

  • 後日にオプション(備品関係)をお申込みされた場合は、原則、貸出当日にお支払いいただきます。カード払いのみ可能です。

03 貸し出し

貸出予定時刻までに貸し出し場所までお越しください。

  • ご来店時刻が変更となる際は必ず事前にご連絡ください。スタッフが常駐してませんので、ご対応できないことがあります。
  • ご連絡のないまま貸し出し予定時刻から1時間を過ぎますと、キャンセルとみなし予約を取消させていただく場合がございます。また、その場合は、予約取消し手数料が発生する場合がありますので、変更となる場合は必ず事前にご連絡ください。

貸出手続きを行います。貸出に際し、お申し込み者のクレジットカードをご提示ください。また運転者様全員の運転免許証をコビーさせていただきます。

  • 当日、免許証をお忘れの場合はお貸しできませんので、必ずご持参ください。
  • クレジットカードをお持ちでない場合は以下の本人確認のいずれかの書類をご提示ください。
    公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書*/国税・地方税領収書* / 納税証明書* / 住民票* / 印鑑証明* / 健康保険証パスポート / 特別永住者証明書または在留カード 社員証・学生証(顔写真付のもの)
    *印の証明書は発行2ヶ月以内のものに限る

設備の取扱方法や注意事項をご説明いたします。(所要時間30分から1時間弱)を予定しております。

ご出発前に車両の状態を弊社スタッフと共にご確認いただきます。
全てが完了しましたら、「貸渡証」にサインをお願い致します。全ての手続きが終了しましたらご出発です。

  • 南大阪営業所のみ、お車でご来店の場合、1台まで無料でお預かりいたします。駐車中の事故、破損、汚染、盗難等の補償はいたしかねますので予めご了承ください。
  • チャイルドシートは貸し出し(有料)をしております。備品レンタル料金表にてご確認ください。尚チャイルドシートの取り付け、は、お客様ご自身でお願いいたします。

04 ご利用について

マナーを守って安全運転をお心掛けください。

設備の操作方法については、事前に貸出時にご説明させていただく他、車両に備え付けのタブレットでもご確認いただけます。

05 ご返却について

返却時間は20:00までです。返却時間外の延長を承れない場合がございますので、予めご了承ください。また、ご連絡のないまま返却時間を過ぎた場合は、別途違約金を申し受けます。

尚ご返却時刻が変更となる際は必ず事前にご連絡ください。スタッフが常駐していませんので、ご返却手続きができないことがあります。

  • 車両の状態、燃料、お忘れ物を弊社スタッフが確認させていただきます。※15分~30分ほどお時間を頂戴します
  • 返却時は最寄りのスタンドにて燃料を満タンにしてご返却ください。
  • 延長や未給油等追加料金が発生する場合はご精算させていただきます。
  • 予定時間より早くご返却いただいてもご利用代金の返金はございません。
  • 貸し出し期間終了後のお忘れ物については、当社は一切の補償をしかねます。車両返却時にお忘れ物が無いか、必ずご自身でご確認ください。